Politique d'annulation

Demande avant expédition

Le client peut demander l'annulation de sa commande avant l'expédition en écrivant à info@legnodesignitalia.com. La demande doit inclure le numéro de commande, le nom, l'adresse e-mail utilisée pour l'achat et une demande d'annulation claire.

Annulation non garantie

L'annulation avant l'expédition n'est pas garantie. Si la commande est déjà en préparation avancée, emballage, traitement logistique ou en cours de remise au transporteur, nous pourrions ne pas être en mesure de l'arrêter.

Après expédition

Après expédition, la commande ne peut pas être annulée. Le client doit attendre la livraison et, le cas échéant, suivre la procédure de retour.

Effet de la demande

La soumission d'une demande ne signifie pas que la commande a déjà été annulée. L'annulation n'est valable qu'après confirmation du service client.

Remboursement en cas d'annulation approuvée

Si l'annulation est approuvée et que le paiement a déjà été effectué, tout remboursement sera traité selon le mode de paiement original. Les délais de traitement peuvent également dépendre du réseau de la carte ou de l'émetteur.

Coordonnées

Nom du magasin : Legno Design Italia

E-mail : info@legnodesignitalia.com

Numéro du service client : +39 347 960 6922

Adresse : Via Borgo Roldi 18, Pandino, CR 26025, Italie

Horaires d'ouverture : Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)